用户为啥总想“溜”?
你有没有遇到过这种状况啊——用户点进页面,手指一滑就跑了,跟躲瘟神似的。事实上吧,这和逛超市一个道理:要是货架乱得像被哈士奇拆过家,谁情愿多待?页面停留工夫短,八成是你的“店面装修”出了咨询题。那些三秒就关的页面,往往不是内容差,而是用户基本找不到“留上去”的理由。
技巧一:给用户一个“啊哈时辰”
想想你刷短视频的时分,为啥会忽然停下划动的手指?大约率是看到了某个戳中痛点的画面,或许一句“这不确实是我吗”的案牍。网页也一样啊,得在前3秒给用户制造“颅内小烟花”。好比卖瑜伽垫的页面,不一下去就列参数,放张“30秒缓解腰痛”的动图比啥都强——用户膝盖中箭了,自然情愿多看两眼。
有个真实案例挺有意思:某知识付费平台把课程引见从“名师授课”改成“学完就能让老总闭嘴”,停留工夫直截了当涨了40%。你看,人基本上无私的植物嘛,与其讲“我们有多好”,不如讲“你能失掉啥”。
技巧二:像追剧一样设计“钩子”
追过权利的游戏的人都明白,每集开头必留个悬念,害得你抓心挠肝等下周。好的网页设计也得学会这招!好比在长图文里插个“90%的人不晓得的隐藏功用”,或许产品页底部放个“点击检查老客户翻车现场”——哎,这猎奇心一下去,手指就不听使唤了。
有个做B端Saas的伴侣跟我吐槽,讲客户总不看操作指南。后来他们把文档改成了“三步避开百万级损失”,还加了进度条提示“已为您节省27分钟”,好家伙,看完率翻倍。因此讲啊,不怪用户没耐烦,得想想你是不是把讲明书写成了安息药。
技巧三:让页面会“读心术”
如今人刷手机都跟做贼似的,地铁上瞄两眼,电梯里划拉几下。要是你的页面加载比老太太过马路还慢,或许非要人家填完咨询卷才给看内容,这不赶客吗?事实上呢,用点小聪慧就能处理——
好比监测到用户滚动速度快,立即弹出“直截了当看处理方案?”的快捷入口;发现鼠标在某个区域彷徨,自动展开详细讲明。这招某旅游网站用得贼溜,他们发现用户总在价钱和景点照片之间来回看,干脆做了个“划价签看实景”的功用,停留时长蹭蹭涨。
不把用户当傻子哄
最初讲句掏心窝子的话:一切技巧都得树立在“真有用”的根底上。你见过那种满屏飘红包的页面吧?点出来全是套路,用户受骗一次就能记你一辈子。与其研讨怎样让人“自愿停留”,不如想想怎样让人“舍不得奔忙”。就像街角那家奶茶店,人家靠的不是拉客技巧,是实打实的“周三半价+新品试喝”。
下次改版前,无妨先把本身当用户试一遍:这页面值得我花流量吗?看完能处理详细咨询题不?要是你本身都嫌烦,趁早推倒重来吧。记住啊,数据能够优化,但真诚没法造假——这话能够有点土,可管用着呢。
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