咨询题一,竞品那么多,怎样找到打破口,不慌,先挑软柿子捏
非常多老手一下去就盯着行业老大看,后果越看越焦虑,人家预就是你的十倍,团队是你的百倍,怎样比我们得学会挑软柿子,先找那些流量中等但增长快的对手,好比比来半年排名蹿升快的,或许细分范畴刚冒头的新玩家,这些才是我们能咬得动的目的,详细怎样做呢,用SimilarWeb查流量趋向,看比来三个月动摇大的,用Ahrefs挖外链,找那些忽然暴增的网站,这些能够是他们偷偷发力的信号,记得重点剖析他们改版后的页面,用户评价里的高频吐槽点,往往藏着时机
举个真实例子,我之前帮一个教育平台做剖析,发现某个竞品尽管流量大,但用户都在骂课程太难坚持,我们立即推出打卡返现+班主任督学,三个月用户留存率翻了倍,因此讲,不盯着对方优点死磕,专挑他们没做好的中央下手,这才是捷径
咨询题二,功用都抄遍了,依然打不外,试试这三招反向操作
看到竞品有会员体系,我们也搞,看到他们做直播,我们也跟,后果越跟越累,这时分得学会反着来,第一招,做减法,好比竞品页面塞满弹窗广告,我们就做极简风,用Hotjar录屏发现用户常常误点广告,直截了当砍掉一切搅扰元素,转化率反而涨了,第二招,错位定价,他们卖299的课程,我们拆成99元体验课+199元进阶课,用价钱锚点撬动转化,第三招,工夫差,他们周三更新功用,我们就选周五早晨发公告,避开正面比武
再教个适用技巧,用AnswerThePublic搜用户发问,把竞品没掩盖的什么原因怎样做类咨询题做成专题,好比竞品只讲如何做抖音,我们就做抖音被封号怎样办老手必踩的5个坑,这种内容自带流量,还能立专业人设
咨询题三,用户讲我们没特征,怎样疾速树立经历点,记住这三个不
用户调研时总听到你们和XX家差不多,这时分要警觉同质化圈套,三个准绳,第一,不做大而全,只做小而美,好比竞品做全品类电商,我们就专攻大码女装,用Shopify的细分插件做精准保举,第二,不讲行业黑话,讲人话,好比竞品官网写赋能全链路数字化处理方案,我们就写帮服装厂老总多赚30%利润,第三,不搞自嗨活动,做用户真需求的,好比发现用户常常在社群咨询怎样开增值税发票,立即上线一键开票功用,比搞抽奖活动涨粉快三倍
这个地方有个小心得,用Canny.io搜集用户反应时,重点看那些被屡次提及但未处理的需求,好比用户吐槽课程材料下载要填八次表单,我们连夜开发一键打包下载,上线当天下载量暴跌,有时分用户要的不是花哨功用,而是能处理痛点的笨方法
咨询题四,数据看着挺好,确实是没转化,该反省这三个隐形杀手
非常多网站流量数据标致,但一到领取环节就卡壳,这时分妥当细节控,第一,反省加载速度,用GTmetrix跑分,超越3秒的页面必需优化,我们有个客户由于首页视频没紧缩,招致40%用户半途跳出,第二,测试表单流程,用Hotjar看用户在哪一步保持,发现注册时要填公司职位,非常多人直截了当关页面,砍掉那个字段后注册率涨了60%,第三,核对信任背书,竞品有腾讯投资logo,我们就放30天在理由退款,用户能够不信大厂光环,但会为保命条款买单
再分享个踩坑阅历,之前给跨境电商客户做剖析,发现他们领取页面的国旗图标是静态图,用户找不到本身国度就保持,换成静态国旗选择器后,国际定单 量翻了番,因此讲,细节里藏着魔鬼,也藏着时机
咨询题五,预算无限怎样继续优化,这三招让你花小钞票办大事
小团队最头疼预算,分享三个野路子,第一,用Google Optimize做AB测试,不消开发资源就能改页面,我们曾把立刻购置按钮从绿色换成橙色,转化率提升12%,第二,做用户生成内容,好比发起晒单返现活动,用户自发作产的UGC内容比官网案牍更真实,第三,盘活存量用户,用Intercom给老用户发专属优惠券,复购率比拉新本钱低70%
最初讲句真实话,竞品剖析不是抄作业,是找本身的保存缝隙,如今,你预备好给本身的网站来场大改造了吗先从小细节开端,好比把首页大图换成用户真实案例,或许把客服对话框提早两屏,讲不定今天就能看到数据变更,不犹疑,干就完了